1. Početna
  2. Usluge
  3. Email marketing
Usluge

Email marketing

Vaši kupci ne žele još jedan promotivni mejl. Žele razlog da ga otvore. Kreiramo newsletter kampanje, segmentiramo kontakte i postavljamo automatizacije koje povezuju pravu poruku sa pravim trenutkom — od prve prijave do naredne kupovine.

Zašto email

Vaša najbolja publika nije uvek nova publika. Nekada su to ljudi koji su vas već upoznali, kupovali kod vas ili pokazali interesovanje. Email marketing vam pomaže da taj odnos ne ostane na jednom kontaktu.

Automatizacija

Poruke koje
stižu na vreme

Ne mora svaki mejl da bude deo nove kampanje. Određene poruke mogu da se šalju automatski, na osnovu toga šta je korisnik uradio, za šta se zainteresovao ili koliko je vremena prošlo od prethodne interakcije.

  • Dobrodošlica novim kontaktima. Predstavite brend i svoju ponudu ljudima koji su se upravo prijavili na vašu listu.
  • Napuštena korpa. Podsetite zainteresovane kupce na proizvode koje su ostavili u korpi, kada za takvu komunikaciju postoji odgovarajući osnov.
  • Posle kupovine. Pošaljite korisne informacije, preporuke ili sadržaj koji upotpunjuje iskustvo kupovine.
  • Ponovna kupovina. Obratite se kupcima kada postoji smislen razlog za novu porudžbinu ili dopunu proizvoda.
  • Ponovno aktiviranje. Pokušajte da obnovite kontakt sa korisnicima koji duže vreme nisu reagovali na vaše poruke.

Lista koja raste

Kvalitetna email lista ne nastaje kupovinom hiljada adresa. Gradimo je kroz prijavne forme, relevantan sadržaj i jasnu vrednost koju korisnik dobija prijavom. Važnije je imati zainteresovane kontakte nego veliki broj ljudi koji nikada ne otvaraju vaše poruke.

Kampanje

Newsletter, segmenti
i testiranje

01

Newsletter kampanje

Nova ponuda, važna vest, koristan savet ili pažljivo osmišljena promocija. Kreiramo newslettere sa jasnom porukom, kvalitetnim dizajnom i razlogom zbog kojeg bi primalac trebalo da ih otvori.

02

Segmentacija

Ne zanima svakog kupca ista stvar. Kontakte grupišemo prema dostupnim podacima, interesovanjima i prethodnim interakcijama, kako bi komunikacija bila relevantnija za ljude kojima se obraćamo.

03

Dizajn i testiranje

Naslov odlučuje da li će mejl privući pažnju, a sadržaj šta će se dogoditi nakon otvaranja. Testiramo naslove, poruke, raspored elemenata i pozive na akciju kako bismo unapredili učinak kampanja.

Saglasnost

Email marketing zasnivamo na zakonito prikupljenim kontaktima, transparentnoj komunikaciji i jednostavnoj mogućnosti odjave. Dobra lista nije samo marketinški resurs, već i odgovornost prema ljudima koji su vam ukazali poverenje.

Pitanja

Česta pitanja

Šta ako nemamo listu pretplatnika?

Možemo da počnemo od njenog formiranja. Postavljamo odgovarajuće prijavne forme i definišemo kako će posetioci sajta ili postojeći kupci moći da se prijave za vaše poruke. Važno je da lista raste na pravilan način i da ljudi znaju kakvu komunikaciju mogu da očekuju.

Koliko često treba da šaljemo newsletter?

Ne postoji učestalost koja odgovara svakoj kompaniji. Nekim brendovima odgovara nedeljna komunikacija, dok drugi imaju dovoljno relevantnog sadržaja za jedan ili dva mejla mesečno. Učestalost određujemo prema vrsti poslovanja, očekivanjima publike i rezultatima prethodnih kampanja.

Možemo li da zadržimo platformu koju već koristimo?

U većini slučajeva možemo da nastavimo rad na postojećoj platformi, ako podržava funkcionalnosti koje su nam potrebne. Pre početka proveravamo postojeća podešavanja, kvalitet liste i mogućnosti automatizacije. Promenu alata preporučujemo samo kada za to postoji konkretan razlog.

Kontakt

Imate listu
kupaca?

Pomozimo joj da postane više od baze email adresa. Bilo da želite da pokrenete prve newslettere ili unapredite postojeće kampanje, razgovaraćemo o tome šta ima najviše smisla za vaš posao.